Antes de falar sobre como tomar decisões de forma rápida e segura, quero falar sobre uma metodologia de criação de produtos (fique comigo, prometo que tudo fará sentido em alguns instantes).
Há alguns anos Eric Ries, autor de The Lean Start up (aff), popularizou o conceito de MVP ( Minimum Viable Product ou Minimum Viable Product ).
O MVP é uma metodologia popular entre as startups que consiste em produzir a versão mais simples possível de um produto para testar o interesse do mercado.
A ideia com o MVP não é criar um produto de sucesso, mas sim produzir algo rápido e funcional para coletar o máximo de feedback possível do usuário e então adaptar o produto de acordo com as novas informações coletadas.
Essa metodologia permite que a empresa reduza bastante os riscos. Isso evita que ele se jogue de cabeça na criação de um produto caro que exige vários meses de trabalho e cujo sucesso é incerto.
Graças ao MVP, ela consegue produzir algo em poucos dias (às vezes até algumas horas) e confrontá-lo imediatamente com o mercado para validá-lo. Assim, reduz o tempo, os custos e também os riscos de lançar seu novo produto.
Então por que estou te contando isso? E o que isso tem a ver com a tomada de decisão ?
A metodologia MVP, comprovada na criação de produtos, pode ser perfeitamente adaptada à forma como tomamos as nossas decisões.
Então, ao invés de tomar grandes decisões arriscadas, você pode fazer o que eu chamo de MVDs ( Minimum Viable Decisions ) . Vejamos em que consiste.
Tome decisões rapidamente com MVDs
O problema ao tomar decisões é que muitas vezes enfrentamos uma parte do desconhecido. Isso é o que torna a tomada de decisão tão difícil.
Se você mora em Bordeaux e está hesitante em se mudar para Lyon, por exemplo, será muito difícil tomar sua decisão se você nunca pisou nesta cidade. Se não conhecermos Lyon, faltarão elementos para comparar as 2 cidades e tomar uma decisão.
Da mesma forma, se você quiser testar novas formas de encontrar clientes em potencial e hesitar entre anunciar no Facebook ou no Google, será muito difícil escolher o canal para focar se você nunca anunciou antes. Não temos histórico em que basear nossa decisão.
A Decisão Mínima Viável ajuda a resolver esse problema.
Um MVD é uma metodologia que consiste em tomar microdecisões para coletar informações que nos serão úteis na tomada de nossa decisão final.
O objetivo de um MVD não é tomar nossa decisão final, mas sim confrontar nossas diferentes escolhas com a realidade por meio de diferentes testes.
Pense no MVD como uma versão enxuta e sem riscos de uma decisão maior que você hesita em tomar.
Vamos dar alguns exemplos concretos para ver melhor como funciona.
Exemplos de Decisões Mínimas Viáveis
Exemplo 1: Bordeaux x Lyon
Você está hesitando entre ficar em Bordeaux ou se mudar para Lyon.
Em vez de tomar sua decisão final e tomar todas as medidas para encontrar um apartamento, assinar o contrato de aluguel, alugar um veículo utilitário e mover todos os seus pertences, faça uma viagem de fim de semana a Lyon.
Viva como um verdadeiro Lyonnais por um fim de semana, isso permitirá que você forme uma opinião sobre a cidade e saiba se você se vê morando lá.
Se gostar, tanto melhor, pode mudar-se para esta nova cidade com confiança. Se, por outro lado, você não gostar, saberá que deve ficar em Bordeaux e não terá desperdiçado seu tempo, sua energia e seu dinheiro à toa.
Exemplo 2: Facebook x Google
Você nunca anunciou no Facebook e no Google e hesita em investir seu orçamento nessas plataformas.
Nesse caso, invista um orçamento que você pode perder por um mês e veja qual plataforma tem melhor desempenho.
Se você achar que o Facebook está lhe dando melhores resultados e o Google está perdendo dinheiro, você saberá que precisa se concentrar no Facebook. De qualquer forma, o valor que você investiu durante este mês não será perdido. Considere, em vez disso, que você pagou para coletar dados úteis para tomar sua decisão.
Exemplo 3: Escolhendo o título do seu livro
Você escreveu um livro e está hesitando entre vários títulos.
Em vez de escolher um com base no seu sentimento , veicule vários anúncios usando os diferentes títulos que você pensou e veja qual deles recebe mais cliques e engajamento.
Ao fazer este micro-teste você saberá automaticamente qual título escolher (nota: esta é a técnica que Tim Ferriss usou para escolher o nome de seu livro o 4 Hour Work Week (aff)).
Exemplo 4: Escolhendo um provedor de serviços
Quer ser acompanhado na parte de marketing do seu negócio e hesita entre vários prestadores de serviços.
Antes de fazer sua escolha final, dê a cada provedor uma pequena missão para testá-los e ver como cada um se sai. Isso o ajudará a decidir com quem trabalhar.
Exemplo 5: Escolha do novo produto
Você tem 3 ideias de produtos em mente e não sabe qual escolher.
Crie 3 páginas de vendas para suas 3 ideias de produtos. Segmente sua lista de e-mail em 3 e envie cada segmento para uma página de vendas diferente. Em seguida, veja qual produto obtém mais vendas.
Envie um e-mail para aqueles que compraram o produto mais popular e informe-os que está em desenvolvimento.
Para quem comprou os outros 2 produtos, reembolse-os e diga-lhes que o produto não pode ser desenvolvido porque não atingiu a massa crítica de vendas necessária.
Note-se também que o Kickstarter retoma exatamente esta operação com o financiamento do “tudo ou nada” . As pessoas que financiam um projeto no Kickstarter recebem todo o dinheiro de volta se o projeto não atingir sua meta de financiamento.
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Concluir a Decisão Mínima Viável é uma forma de tomar decisões de baixo risco. Torna possível coletar dados úteis rapidamente e a um custo menor.
Então, da próxima vez que você tiver uma decisão importante a tomar, não vá direto ao assunto. Primeiro meça a temperatura usando o método MVD.