Você está procurando um novo emprego e tem interesse em trabalhar como gerente de qualidade? Mostraremos como você pode exercer esta profissão, dar-lhe uma visão sobre as diversas áreas de responsabilidade e informá-lo sobre as perspectivas salariais. Se você está interessado nos diversos empregos como gerente de qualidade, é claro que também encontrará aqui as ofertas de emprego certas!
As perguntas mais comuns sobre o gerente de qualidade
O que é um gerente de qualidade?
Ele garante o cumprimento e a implementação dos padrões de qualidade na empresa.
O que um gerente de qualidade faz?
Ele desenvolve padrões de qualidade e monitora o cumprimento das diretrizes.
Como posso me tornar um gerente de qualidade?
Estudos, treinamento vocacional e educação superior, mudanças de carreira com experiência profissional.
O que ganha um gerente de qualidade?
Salário anual: 33.000 a 110.000 EUR bruto possível.
Dependendo
- Filial corporativa
- Tamanho da empresa
- Experiência e qualificações
- Campo de responsabilidade atribuído
- Responsabilidade de liderança
O que é gerenciamento de projeto?
Combinação de diferentes medidas da área de organização, que servem para otimizar os processos de trabalho dentro de uma empresa e assim contribuem significativamente para a melhoria da qualidade dos serviços e produtos. A gestão da qualidade é uma tarefa central da gestão funcional
O trabalho como gerente de qualidade é
- bem pago
- orientado internacionalmente
- futuro orientado
- em demanda em muitas áreas
- variado e emocionante
Tarefas como gerente de qualidade
- Realizando auditorias
- Avaliação de resultados
- Treinamento de funcionários
- Controle e implementação dos padrões
- Padrões no desenvolvimento de produtos
Gerente de qualidade: definição
Um gerente de qualidade é responsável por monitorar os padrões de qualidade da empresa. Acompanha os diversos processos da empresa, garante o cumprimento destas normas e otimiza os diversos processos de trabalho.
Com um olhar seguro para a eficiência e qualidade, o gerente da qualidade descobre os potenciais pontos fracos e desenvolve diretrizes individuais para otimizar a qualidade e os processos de trabalho internos. Ele garante que os requisitos de qualidade sejam observados e implementados e realiza análises de modo de falha e influência. Ele usa o conhecimento adquirido para desenvolver e definir padrões de qualidade individuais na empresa. Um ponto essencial na atuação do gestor da qualidade é o monitoramento do cumprimento das diretrizes e especificações legais.
Hoje em dia, a maioria das empresas trabalha com sistemas de gestão da qualidade (SGQ). Os gerentes de qualidade e gerentes de qualidade podem cuidar desses sistemas (ou gerente de qualidade e gerentes de qualidade ) ou conjunto de gerentes de qualidade. Seu objetivo é garantir e otimizar a qualidade dos processos da empresa. Os termos oficial de gerenciamento de qualidade (QMB) e oficial de gerenciamento de qualidade também são usados para esta atividade .
Uma profissão semelhante é a de gerente de garantia de qualidade . A garantia da qualidade ( Quality Assurance , QA) é, em muitos casos, uma subcategoria da gestão da qualidade ( Quality Management considerada QM). É aqui que a qualidade de um produto ou processo é garantida. Outra profissão intimamente relacionada à do gerente da qualidade é a do chefe da gerência da qualidade .
Gerente de qualidade: tarefas
Os gerentes de qualidade são usados em inúmeras empresas de quase todos os setores, portanto, as tarefas podem variar um pouco dependendo da empresa. Como gerente de qualidade, sua área de responsabilidade é otimizar os processos de trabalho e melhorar a qualidade do produto. Você assume grande responsabilidade na empresa e garante a fluidez dos processos da empresa e a melhoria constante da qualidade dos produtos. Em particular, você deve se perguntar as seguintes perguntas:
- 1. Quais estratégias levam ao sucesso desejado?
- 2. Como as estratégias podem ser implementadas de forma otimizada?
Você lida com os produtos da empresa, observa os processos de trabalho individuais e desenvolve estratégias de otimização. O objetivo é sempre uma melhoria contínua dos produtos, bem como uma eficiência ideal dos processos de trabalho. Você deve sempre manter a satisfação do cliente em mente e não ignorar os custos. As auditorias são instrumentos importantes de um gerente de qualidade, porque essas investigações independentes e sistemáticas fornecem informações importantes sobre a conformidade com os padrões de qualidade.
Os resultados avaliados de auditorias de sistema, produto e / ou fornecedor formam a base para o desenvolvimento de novas estratégias para melhorar a qualidade. Como gerente de qualidade, as avaliações de resultados mostram possíveis defeitos de qualidade e potencial de melhoria, que você usa para desenvolver medidas individuais. Em conjunto com colaboradores de diferentes departamentos da empresa, coordena a implementação das medidas e monitoriza a aplicação correta dos padrões de qualidade.
Faz parte do trabalho diário de um gerente de qualidade analisar e melhorar os processos de uma empresa. Para isso, desenvolve medidas de garantia de qualidade, entre outras coisas . Podem ser, por exemplo, determinadas rotinas ou cursos de treinamento. O diretor da qualidade integra as medidas aos processos operacionais e trabalha para aprimorá-los continuamente. Além disso, define os padrões de qualidade que os processos devem atender.
Nas chamadas auditorias , o representante verifica o cumprimento dos padrões e diretrizes de qualidade aplicáveis. Ele registra os resultados desses controles em relatórios. Em alguns casos, auditores externos também são nomeados para auditorias .
Na área de garantia da qualidade , o gerente da qualidade busca problemas nos processos, reconhece as causas e desenvolve soluções. O objetivo é detectar erros durante o desenvolvimento de um novo processo ou produto. Além disso, ele está envolvido na criação de manuais de gestão da qualidade (QMM). As medidas de gestão da qualidade estão resumidas nestes.
Outra tarefa do diretor da qualidade pode ser a realização de cursos de treinamento para os funcionários, a fim de aumentar sua consciência de qualidade.
Os gerentes de qualidade que trabalham no ensino ministram palestras e seminários e os preparam antes e depois. Além disso, trabalham em projetos de pesquisa.
Gerente de qualidade: requisitos
Como gerente de qualidade, você tem um trabalho interessante todos os dias e assume grande responsabilidade na empresa, e os requisitos são correspondentemente altos. Para ser um gerente de qualidade, você precisa de uma maneira cuidadosa e independente de trabalhar. Depende muito de você, por isso você deve lidar bem com o estresse.
Além das habilidades sociais mencionadas, é claro que você também deve ter as competências técnicas necessárias para uma carreira como gerente de qualidade:
- Licenciatura em gestão da qualidade
- e / ou treinamento vocacional relevante e educação adicional
- bom conhecimento da indústria
- Atuação na área jurídica
- Habilidades de informática
- habilidades profissionais em métodos de gestão da qualidade
- bom conhecimento de ingles
Para trabalhar como um oficial de qualidade, em muitos casos, é necessário um diploma em gestão de qualidade . Uma licenciatura numa área da respectiva indústria e subsequente formação adicional como gestor de qualidade tornam o trabalho nesta profissão possível.
Aqueles que estão se esforçando para progredir na carreira podem abrir novas perspectivas com estudos adicionais. Para isso, estão disponíveis os cursos de gestão da qualidade, engenharia industrial e engenharia de processos . Como alternativa, alguns cursos de treinamento avançado também são oferecidos.
Um doutorado possibilita uma carreira científica em uma universidade. Uma habilitação adicional é necessária para trabalhar como professor universitário .
Se você deseja atualizar seus conhecimentos profissionais ou adaptá-los às possíveis inovações, poderá fazê-lo com a ajuda de outros cursos de formação . Os gerentes de qualidade podem escolher entre as seguintes áreas temáticas, entre outras:
- Sistemas de gestão da qualidade
- Teste de qualidade e engenharia
- Métodos e ferramentas de gestão da qualidade
- Gerenciamento de processos
Gerente de qualidade: treinamento e estudos
Não existe um percurso de formação legalmente prescrito para esta profissão, por via de regra, o ingresso ocorre após a conclusão do curso de gestão da qualidade. Treinamento adicional para se tornar um gerente de qualidade também é possível; dependendo do fornecedor, diferentes requisitos podem ser exigidos aqui. Estes cursos de formação avançada destinam-se a colaboradores com experiência profissional e podem ser realizados em regime de trabalho.
Freqüentemente, por exemplo, espera-se um título de mestre ou um exame de jornaleiro com experiência profissional adequada.
Os cursos e cursos de treinamento mencionados nesta lista fornecem apenas uma pequena visão geral dos cursos possíveis. Além da gestão da qualidade, você também pode trabalhar como gerente da qualidade com um diploma em outro programa de graduação (seleção):
- Economia
- Construção e gerenciamento de construção
- Gestão e ciência de enfermagem
- Tecnologia Farmacêutica
- Engenharia de sistemas
- Engenharia Industrial
- Tecnologia alimentar
- e mais
Dependendo do setor, é aconselhável uma decisão consciente para uma área específica de especialização. Com esta escolha, você abre seu caminho para um determinado ramo da indústria e pode brilhar com conhecimento especializado relevante.
Gerente de qualidade: entrada
Normalmente, existem três opções para entrar em uma determinada ocupação:
- Pós-graduação (estudos / treinamento)
- Mudanças de carreira
- experiência de trabalho
O ingresso no trabalho como gerente de qualidade geralmente é bem-sucedido por meio de uma educação adicional relevante ou após estudar. Freqüentemente, você encontrará empregos para jovens profissionais sob o título Quality Management Assistant. Também é possível iniciar uma carreira trabalhando como especialista em garantia de qualidade ou como técnico em garantia de qualidade. Independentemente do caminho que você escolher, você deve ter profundo conhecimento do setor, habilidades comerciais e técnicas e conhecimento especializado relevante.
Quem muda de carreira com muitos anos de experiência profissional em gestão de qualidade também tem uma boa chance de uma posição lucrativa como gerente de qualidade se tiver experiência profissional suficiente e conhecimento especializado. Isso inclui particularmente conhecimento nas seguintes áreas:
- Garantia da Qualidade
- Realizando auditorias
- Finanças
- Controlando
- Regulamentações de segurança e higiene
Habilidades sociais úteis como gerente de qualidade
As habilidades profissionais são, obviamente, indispensáveis para o seu sucesso profissional como gerente de qualidade, mas as habilidades sociais necessárias também são um fator importante. Longas jornadas de trabalho são comuns nessa profissão e o estresse é seu companheiro diário. Você não deve perder a cabeça mesmo diante de problemas críticos e deve estar ciente de sua responsabilidade diária.
Gerentes de qualidade experientes são procurados internacionalmente, então você deve ter um bom domínio do inglês. A experiência no exterior e os contatos internacionais podem ter um efeito positivo, principalmente para grandes empresas. Abaixo, você encontrará habilidades sociais importantes que são muito úteis para um gerente de qualidade:
- Flexibilidade e comprometimento
- Talento organizacional
- Cuidado
- maneira independente de trabalhar
- Capacidade de trabalhar em equipe
- habilidades analítico-conceituais
- boas habilidades sociais
- Habilidades de comunicação
- mentalidade estruturada
- Assertividade
- Senso de responsabilidade
- Perseverança
- resiliência mental e física
- bom conhecimento de ingles
Gerente de qualidade: setores e áreas
Os gerentes de qualidade trabalham em inúmeras empresas de quase todos os setores, pois a garantia da competitividade desempenha um papel importante. Os gerentes de qualidade desempenham um papel importante, principalmente em empresas da indústria automotiva, construção de fábricas e tecnologia elétrica e de automação. Para certas indústrias, o legislativo ainda exige o uso de gestão da qualidade, incluindo, por exemplo:AeroespacialTecnologia médicaProdução de alimentosIndústria farmacêuticaEngenharia Ambientalcuidados de saúde
Como gerente de qualidade, você pode alternativamente trabalhar para uma empresa de certificação como a TÜV ou DEKRA e verificar e avaliar os padrões de qualidade em diferentes empresas.
Gerente de qualidade: o salário
O valor da renda do seu trabalho como gestor da qualidade é, sem dúvida, um aspecto muito interessante. O valor dos seus ganhos geralmente depende de vários fatores. Por exemplo, a indústria e o tamanho da empresa desempenham um papel decisivo, porque uma grande empresa geralmente oferece salários significativamente melhores do que as pequenas empresas.
A região também é decisiva, pois os salários nas áreas rurais costumam ser um pouco mais baixos do que nas cidades ou áreas metropolitanas. As suas competências e formação profissional são critérios decisivos e, na maioria dos casos, a sua experiência profissional é particularmente importante. Em geral, independentemente de sua escolha de carreira, você pode esperar ganhos mais baixos como um iniciante.
Com o tempo, graças ao seu trabalho, você se tornará um gerente de qualidade experiente e com profundo conhecimento e essa experiência profissional geralmente se reflete no aumento de salários. A participação regular em cursos de formação contínua também pode ter um efeito positivo nos seus rendimentos e, com um pouco de empenho, estará a caminho de um salário superior atraente.
Um diploma concluído é um bom pré-requisito para um emprego lucrativo como gerente de qualidade, mas para muitas empresas, muitos anos de experiência profissional, competência profissional e comprometimento são mais decisivos. Assim, mesmo com formação profissional, formação avançada concluída e relevante experiência de trabalho, pode contar com boas hipóteses de uma posição bem remunerada como gestor da qualidade.
Perspectivas de carreira e oportunidades de avanço
Mais Educação
Após concluir seus estudos ou treinamento para se tornar um gerente de qualidade, você deve participar de treinamentos regulares para que seus conhecimentos e habilidades sejam atualizados e atualizados. Você também pode se especializar em certas áreas com treinamento avançado e se beneficiar de interessantes perspectivas de carreira.
Dependendo da área de trabalho como gerente de qualidade, é recomendado um treinamento adicional em engenharia industrial, engenharia de processo ou ciência dos materiais.
O setor em que você trabalha como gerente de qualidade é fundamentalmente decisivo para a seleção da medida de treinamento certa. Isto oferece-lhe boas oportunidades com as quais pode adaptar individualmente os seus conhecimentos aos novos requisitos do seu empregador e seguir outros planos de carreira
Oportunidades de promoção e perspectivas de carreira
Como técnico de garantia de qualidade, especialista em garantia de qualidade e assistente de gestão de qualidade, você ganhará importante experiência profissional e se preparará para o exigente trabalho de gerente de qualidade. Com experiência profissional suficiente, novas oportunidades se abrem e você pode, infelizmente, trabalhar no departamento de gestão da qualidade ou como engenheiro da qualidade. Abaixo, listamos alguns exemplos de como você pode moldar sua futura carreira como gerente de qualidade:
- Técnico de garantia de qualidade
- Assistente de gestão de qualidade
- Especialista em garantia de qualidade
- Gerente de qualidade
- Chefe de Gestão da Qualidade
- Engenheiro de Qualidade
- palestrante de universidade
- CEO